Al crear una cuenta o usar el servicio de Nodymic AI, aceptas estos Términos de Uso. Si actúas en nombre de una empresa, garantizas que tienes autoridad para vincularla. Lee estos términos detenidamente antes de usar el servicio.
Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Nodymic AI (en adelante, "el Servicio") proporcionada por Nodymic AI SL (en adelante, "Nodymic"), con domicilio en Madrid, España.
El usuario (persona física o jurídica que contrata el Servicio) se denomina en adelante "el Cliente". La relación contractual se formaliza en el momento en que el Cliente crea una cuenta y acepta estos términos.
Nodymic proporciona una plataforma de análisis predictivo de creatividades publicitarias basada en inteligencia artificial. El Servicio permite:
El Servicio es una herramienta de apoyo a la decisión basada en modelos predictivos validados contra benchmarks académicos publicados (MIT Saliency, LaMem, IC9600, AVA, entre otros). Los resultados son predicciones estadísticas y deben interpretarse en el contexto de la Garantía de Resultado descrita en la sección 4.5 de estos Términos. Salvo en los supuestos cubiertos por dicha garantía, Nodymic no garantiza resultados comerciales específicos derivados del uso de sus análisis.
Para acceder al Servicio, el Cliente debe registrarse proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El Cliente es responsable de:
Nodymic se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.
El Servicio funciona mediante un sistema de créditos. Cada tipo de análisis consume un número determinado de créditos según la tarifa vigente publicada en la página de precios. Los créditos no utilizados en el ciclo de facturación mensual no se acumulan al siguiente período, salvo que el plan contratado indique expresamente lo contrario.
El Cliente puede adquirir packs de créditos adicionales que no caducan durante la vigencia de la suscripción activa. Si la suscripción se cancela, los créditos adicionales pendientes se conservarán durante 30 días tras la cancelación.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período (mensual o anual) salvo cancelación previa. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos proporcionales salvo (a) error imputable a Nodymic o (b) en los supuestos de la Garantía de Resultado descrita en la sección 4.5.
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable. Nodymic se reserva el derecho de modificar sus tarifas con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán al período de facturación en curso.
Nodymic ofrece una garantía de resultado en dos capas para todos los planes de suscripción de pago (Founder, Agency y Scale). Si la predicción A/B de Nodymic falla en una prueba real, el Cliente recibe la compensación correspondiente. La Capa 1 (créditos x2) opera automáticamente sin necesidad de formularios. La Capa 2 (reembolso del primer mes) se solicita por escrito.
Por cada análisis A/B en el que la predicción Nodymic falle según la definición del punto 4.5.3 y que cumpla las condiciones del punto 4.5.4, Nodymic abonará automáticamente en la cuenta del Cliente créditos por valor equivalente al doble del análisis fallido. El abono se realiza inmediatamente tras la confirmación del fallo por el sistema, visible en el panel del Cliente. Los créditos abonados por esta vía no caducan mientras la suscripción esté activa. Esta Capa aplica a todos los A/B tests realizados durante la suscripción del Cliente, no solo al primer mes.
Si durante los primeros 30 días naturales de la suscripción activa de pago (plan Founder, Agency o Scale) Nodymic falla en 3 o más A/B tests que cumplan las condiciones del punto 4.5.4, el Cliente puede solicitar el reembolso del 100% de la primera mensualidad pagada. El Cliente conserva los créditos x2 abonados por la Capa 1 incluso tras la activación de la Capa 2. La Capa 2 solo aplica una vez por suscripción y solo en relación al primer mes pagado.
Se considera fallo cuando el creativo que Nodymic identificó como ganador (o variante de mayor score Nodymic en análisis multi-variante) obtiene un resultado inferior al perdedor en la métrica declarada por el Cliente al inicio del análisis, con diferencia mayor al 5% relativo entre variantes, una vez alcanzados los mínimos estadísticos del punto 4.5.4.b.
metric_commitments y constituye prueba objetiva del compromiso. No se aceptan reclamaciones por métricas no declaradas al inicio.Capa 1 (abono x2 en créditos): automática. En cuanto el Cliente reporta el outcome desde el panel y el sistema confirma fallo según los puntos 4.5.3 y 4.5.4, los créditos se abonan en menos de 5 minutos sin acción adicional del Cliente.
Capa 2 (reembolso del primer mes): a solicitud del Cliente. La reclamación debe presentarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde el cierre del primer mes de suscripción, por correo electrónico a info@nodymic.com o desde el panel del Cliente, indicando los IDs de los 3+ análisis fallidos. Nodymic confirmará elegibilidad en un plazo máximo de 5 días laborables y, si procede, reembolsará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación, por el mismo medio de pago utilizado en la suscripción. La aceptación de la reclamación no reconoce error metodológico ni libera al Cliente de la confidencialidad del análisis.
El Cliente se compromete a usar el Servicio únicamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Queda expresamente prohibido:
El Cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que suba al Servicio (imágenes, vídeos, etc.). Al subir contenido, el Cliente concede a Nodymic una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para procesar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio solicitado.
Nodymic no almacena los archivos originales subidos más allá del tiempo necesario para generar el análisis (máx. 24 horas). Los informes generados se conservan según lo indicado en la Política de Privacidad.
El Cliente declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que sube y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.
Todos los elementos del Servicio (software, algoritmos, modelos de IA, diseño, marca, documentación) son propiedad exclusiva de Nodymic AI SL o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Estos términos no otorgan al Cliente ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
Los informes generados por el Servicio a partir del contenido del Cliente son propiedad del Cliente.
Los análisis de Nodymic son predicciones basadas en modelos estadísticos validados contra benchmarks académicos. Fuera del alcance específico de la Garantía de Resultado descrita en la sección 4.5, no constituyen asesoramiento profesional ni garantizan resultados comerciales. El Cliente asume la responsabilidad de todas las decisiones de negocio que tome basándose en los resultados del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nodymic no será responsable de:
La responsabilidad total de Nodymic frente al Cliente, por cualquier causa, no excederá el importe pagado por el Cliente en los 3 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.
Nodymic se compromete a mantener una disponibilidad del Servicio del 99% mensual. Las interrupciones planificadas por mantenimiento se notificarán con al menos 24 horas de antelación. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida y Nodymic no será responsable por interrupciones fuera de su control.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información marcada como confidencial o que por su naturaleza deba considerarse confidencial. Nodymic tratará el contenido que el Cliente sube para análisis con carácter estrictamente confidencial y no lo compartirá con terceros salvo los encargados del tratamiento necesarios para prestar el Servicio.
Nodymic puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán al Cliente por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si el Cliente no acepta los cambios, puede cancelar su suscripción sin penalización antes de la fecha de entrada en vigor.
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato en cualquier momento. Nodymic puede suspender o cancelar el acceso con efecto inmediato si el Cliente incumple estos términos, sin derecho a reembolso en ese caso. La terminación no afecta a las reclamaciones de Garantía de Resultado (sección 4.5) válidamente presentadas antes de la fecha de terminación.
Tras la terminación, los datos del Cliente serán eliminados según lo indicado en la Política de Privacidad. Las solicitudes de Garantía pendientes se conservarán hasta su resolución.
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consumidores: si el Cliente actúa como consumidor final (persona física que no actúa en el marco de una actividad comercial o profesional), serán de aplicación las normas de protección de consumidores vigentes en España, y podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.
Para cualquier consulta sobre estos términos: info@nodymic.com